لحظات المدينة

اتبعنا نهجاً يعتمد على تحليل رحلة الزوار، استناداً إلى شخصيات افتراضية تم تصميمها بالتعاون مع هيئة تطوير المدينة المنورة. وساهم هذا التحليل في تصميم تجربة تلبي احتياجات الزوار المختلفة، مع ضمان توفير الدعم وخيارات الوصول الرقمي بعدة لغات في جميع أنحاء الموقع.

اتبع فريقنا نهجاً استراتيجياً يعتمد على أفضل الممارسات الدولية، مع التركيز على سهولة الوصول وتقديم تجربة شاملة. ويهدف نظام الإرشاد إلى تشجيع الزوار على استكشاف الأماكن الأقل شهرة في المدينة، ما يعزز تجربتهم وعلاقتهم بالمكان وأهله وقصصه. تم تنفيذ ذلك من خلال توزيع لوحات إرشادية متنوعة في مواقع استراتيجية، توجه الزوار نحو المعالم والمرافق الرئيسية، مع الالتزام بمعايير علامة "لحظات المدينة". وتميز المشروع عن أنظمة الإرشاد التقليدية بإضافة محتوى توضيحي يساعد الزوار على فهم أعمق للمعالم وقصصها، بما في ذلك اللوحات والمنصات التي يمكن تعديلها بطرق مختلفة لتناسب مستويات التفاعل المختلفة للزوار.

تتضمن حلول إرشاد الزوار نقاط اتصال رقمية، مثل شاشات LED الكبيرة التي تعرض معلومات متجددة، بالإضافة إلى تطبيق إلكتروني يدمج بين المعلومات الديناميكية والثابتة لتقديم تجربة متكاملة. كما يشمل التصميم لافتات تقليدية ومجسمات إرشادية عند التقاطعات الرئيسية، توفر توجيهاً واضحاً مع عرض السياق التاريخي للمكان.

بدأت شركة تريفاندي المرحلة التجريبية من المشروع، التي تتضمن دراسة سلوك الزوار كجزء أساسي من تطوير استراتيجيتنا. وتهدف هذه العملية إلى ابتكار نظام إرشاد فعّال يجعل تجربة "لحظات المدينة" أكثر تميزاً وشمولية، مع ضمان سهولة الوصول لجميع الزوار.